Mise en demeure demandant la réparation d’une fuite.
Le 14/06/2024 des Eaux de Grenoble Alpes à la Presidente du Lotissement.Bonjour,
Lors d’une recherche de fuite sur le réseau sur le Claix nous avons détecté une fuite en partie privée avant compteur au (address privé).
La fuite se situe à proximité du regard.
Il y a déjà eu une réparation au niveau de la chaussée. La fuite se trouve peut être sur le manchon entre l’ancienne réparation et le tuyau allant au regard.
La fuite est conséquente : 2m3/h
Dans notre procédure je vais vous envoyer un courrier de mise en demeure pour réparation de fuite en partie privative avant compteur et par ce mail je souhaitais vous prévenir.
A votre disposition pour échanger.
Demande du resident privé
Le 25/06/2024 du resident privé aux Services d'Eaux de Grenoble Alpes
Bonjour.
Vos équipes ont constaté une fuite d'eau potable entre une ancienne réparation sur la chaussée et le tuyau en amont du compteur chez moi (address privé), Claix, et vous avez demandé sa réparation par notre lotissement.
J'approuve votre politique de traçage des fuites, importante pour la conservation de nos ressources collectives, même si je regrette que les résidents des lotissements soient désavantagés par rapport aux autres clients en se voyant demander de payer pour des réparations.
Je vous écris pour vous demander s'il serait possible pour vos services de réparer la fuite contre paiement par notre lotissement ? Vous disposez de l'expertise et des contacts qui manquent à notre petite communauté, souvent des retraités.
En espérant que vous puissiez accepter cette proposition.
Cordialement
Réponse du SPL Eaux de Grenoble Alpes
Le 25/06/2024 au resident de 8 Allée des Pampres
Bonjour Monsieur,
Je me permets de vous répondre sur les points que vous soulevez.
Le règlement de l’eau potable de la métropole sur lequel nous nous appuyons délimite le domaine privé et le domaine public et en effet votre lotissement est en domaine privé.
J’entends ce sentiment de désavantage que vous exprimez.
Du coté de l’exploitant, je vous assure que nous fonctionnons de façon égale auprès des abonnés en suivant le règlement des eaux.
Notre société, la SPL eaux de Grenoble alpes, ne peut pas effectuer des travaux d’eau potable pour des « privés ». Nous travaillons uniquement pour les collectivités.
Néanmoins, nous pouvons vous proposer des entreprises que nous connaissons telles que :
https://www.marchisio.fr/
https://www.termattp.fr/
Pour minimiser les couts, faites faire plusieurs devis.
Concernant votre fuite, il serait nécessaire que l’entreprise reparte du tuyau neuf et qu’ils fassent la pénétration dans le regard.
La fuite viendrait probablement du manchon de raccordement qui a été posé.
J’espère avoir répondu avons questions et informez nous de la suite des opérations.
Cordialement
Réponse du resident aux Services d'Eaux
Le 25/06/2024 du resident privé aux Services d'Eaux de Grenoble Alpes
Merci Monsieur pour votre réponse rapide, et pour vos conseils pour la réparation, que nous suivrons.
Notre Présidente ... a déjà reçu un devis de l'entreprise Marchisio que vous avez cité, pour un montant de € 8149,69 !
Nous allons suivre vos conseils et demander plusieurs devis, mais nos pouvoirs de négociation sont évidemment bien moindres que ceux d'Eau de Grenoble. Je me permets de vous rappeler qu'avant la Métro a pris la responsabilité, et bien qu'il s'agit d'une rue dans un lotissement, la Mairie de Claix a accepté de réparer les fuites sur leur réseau en amont des compteurs.
Cordialement